Правила

В данной оферте содержатся основные положения и правила, основываясь на которых Сервис CRYPTOJET.ONE предоставляет услуги своим клиентам. Прежде, чем воспользоваться услугами данного сервиса, пользователь должен ознакомиться и согласиться со всеми изложенными ниже условиями.

Правила обмена размещены на ресурсе CRYPTOJET.ONE в публичном доступе.

Правила и условия предоставления услуг сервисом:

1. Ключевые определения, понятия и термины

1.1. Сервис CRYPTOJET.ONE (далее — Сервис) – сервис, который предоставляет услуги физическим и юридическим лицам в части обмена, покупки либо продажи цифровых активов. Данные услуги осуществляются посредством специального программного комплекса, доступного по адресу CRYPTOJET.ONE.

1.2. Пользователь – это юридическое / физическое лицо, которое безоговорочно приняло все условия данной оферты.

1.3. Платежная система – созданный третьей стороной программный комплекс, посредством которого осуществляется учет цифровых денежных единиц, электронных денег и прочих обязательств, организовывается взаиморасчет пользователей и т.д.

1.4. Электронные деньги (электронная валюта) – это денежные либо прочие обязательства, которые возникают между лицами, использующими эту валюту, и теми, кто ее создал. Упомянутые обязательства имеют цифровую форму.

1.5. Операции (платежи) – это осуществление перевода цифровой валюты (электронных денег) со счета отправителя на счет получателя.

1.6. Заявка – конкретное намерение посетителя CRYPTOJET.ONE воспользоваться его услугами, приняв соответствующие правила данной оферты. Данное намерение выражается в форме предоставления пользователем информации и ее передачи сервису через специальную электронную форму, которая размещена на ресурсе CRYPTOJET.ONE.

1.7. Исходная электронная валюта – это та валюта, которая имеется в наличии у пользователя, и которую он хочет обменять либо продать, получив взамен прочую электронную валюту или деньги в иной форме.

1.8. Полученная валюта – это та валюта, которую пользователь Сервиса получает в результате проведенного обмена, передав исходную валюту.

1.9. Стороны – это все пользователи, которые безоговорочно приняли указанные в данной оферте правила и решили воспользоваться услугами Сервиса, а также сам Сервис.

1.10. Обмен валюты – это совершение операции по обмену электронной валюты различных платежных систем.

1.11. Резервы валют – это количество электронных денег, которые Сервис имеет в своем наличии, и в рамках которого пользователи могут осуществлять обменные операции посредством данного сервиса.

1.12. Курс – это соотношение одной электронной валюты по отношению к другой в процессе совершения обмена.

1.13. Интернет-сайт Сервиса – CRYPTOJET.ONE.

2. Предмет соглашения. Порядок его вступления в силу

2.1. Предмет этого соглашения – оказание пользователям Сервиса ряда услуг, а именно: — Услуг по обмену одной электронной валюты на другую или на деньги в иной форме. — Услуг по продаже электронных денег. — Услуг по приобретению электронных денег.

2.2. Принятие условий данного соглашения пользователем осуществляется при: — Заполнение формы заявки на обмен и ее дальнейшем направлении на исполнение сервису. — Регистрации на сайте CRYPTOJET.ONE.

2.3. При формировании заявки на обмен, Пользователь подтверждает согласие со всеми правилами обмена и подтверждает свое намерения воспользоваться услугами Сервиса на предложенных ему условиях: — Данное соглашение вступает силу, как только на реквизиты Сервиса поступают средства от Пользователя для дальнейшего зачисления ему электронной валюты или денег в сумме, предусматриваемой условиями заявки. — Как только средства поступают на указанные Пользователем реквизиты, текущее соглашение автоматически теряет свою силу. Также данное действие наступает при аннулировании заявки на обмен Пользователем.

2.4. Принимая данное соглашение в электронном виде, каждая из сторон тем самым признает его юридическую силу, равнозначную аналогичному соглашению в письменном виде.

2.5. Любые изменения в текущее соглашения могут быть внесены Сервисом CRYPTOJET.ONE без необходимости уведомления пользователя об изменениях.

3. Стоимость услуг. Предмет соглашения

3.1. Предметом текущего соглашения считаются услуги Сервиса в части продажи, приобретения либо обмена электронной валюты различных платежных систем. Все перечисленные выше операции могут быть осуществлены исключительно по инициативе Пользователя и при его согласии со всеми условиями соглашения.

3.2. За предоставленные Пользователю услуги последний оплачивает Сервису комиссионное вознаграждение, размер которого отображается в заявке на обмен. Данное вознаграждение оплачивается Пользователем только после того, как он дает согласие на проведение обмена.

3.3. Размер комиссионного вознаграждения, Сервиса CRYPTOJET.ONE за вышеперечисленные действия отражаются в заявке в виде курса обмена и подтверждаются Пользователем на одной из страниц пользовательского интерфейса.

3.4. Всю информацию о текущем курсе обмена, способах обмена и размере перечисляемых и получаемых денег Пользователь может узнать при заполнении заявки.

3.5. При покупке или продаже электронных активов или электронных денег, вознаграждения за услуги Сервиса включены в курс обмена каждого отдельного направления.

4. Условия предоставления услуг

4.1. Направление заявки на обмен электронных денег Пользователем в адрес Сервиса равносилен заказу услуг у Сервиса CRYPTOJET.ONE.

4.2. Размещенный на Сервисе пользовательский интерфейс дает возможность управлять ходом обмена и получать самые актуальные данные относительно осуществления заявки.

4.3. Обработка заявок пользователя выполняются в четком соответствии с политикой конфиденциальности, описанной в п. 5 текущего соглашения, а кроме того, политикой по противодействию незаконным сделкам и отмыванию денежных средств, указанных в п. 6 этого соглашения.

4.4. Учет всех осуществляемых с электронными деньгами сделок выполняется в четком соответствии с правилами, регламентом, а также форматом действующих платежных систем.

4.5. Любая завершенная операция, проведенная Сервисом по заявке Пользователя, считается неотменяемой, т.е. не может быть отменена Пользователем после ее завершения — получения Пользователем причитающегося ему по ранее принятым условиям сделки.

4.6. Если со времени принятия заявки прошло более 30 минут, но средства от Пользователя так и не поступили на счет Сервиса, соглашение будет автоматически расторгнуто и утратит свою силу. При вышеупомянутых условиях Сервис вправе расторгать соглашение в одностороннем порядке, не ставив Пользователя в известность.

4.7. В случае расторжения соглашения Электронные единицы, поступившие после указанного выше срока, подлежат возврату на реквизиты отправителя в течение последующих 48 часов. При осуществлении возврата все комиссионные расходы на перевод электронных единиц производятся из поступивших средств за счет Пользователя. Сервис не несет ответственность за возможные задержки при возврате, если они возникли не по вине Сервиса.

4.8. Сервис вправе в одностороннем порядке расторгнуть соглашение, если сумма заявленной Пользователем электронной валюты и ее реально перечисленная сумма отличаются. В данном случае Сервис вправе отказаться от предоставления Пользователю услуги, с обязательным возвратом перечисленных им ранее средств на протяжении 48 часов. При этом все комиссионные издержки будут вычтены из средств Пользователя. Если при возврате денег возникнут некоторые задержки, но они не будут связаны с действиями Сервиса, последний не будет нести за них ответственность.

4.9. В случае не отправки денежного эквивалента на указанные Пользователем реквизиты в течение 48 часов с момента поступления от Пользователя оплаты, при отсутствии причин для блокировки Электронных единиц, поступивших по заявке Пользователя со стороны Сервиса, Пользователь может потребовать расторжения соглашения путем аннулирования своей заявки и возврата электронных единиц в полном объеме.

4.10. Все связанные с аннулированием заявки требования выполняются Сервисом исключительно в случае, если на момент поступления данного требования сервис так и не отправил средства по заявке на указанные Пользователем реквизиты.

4.11. Как только Сервис получит от клиента требование об аннулировании заявки, он совершит возврат средств Пользователю на протяжении 24 часов. Если возникнут задержки не по вине Сервиса, за них последний ответственности не несет.

4.12. Для выполнения своих обязательств Сервис вправе привлечь к процессу сторонних исполнителей.

4.13. Сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке отменить сделку и возвратить средства с учетом комиссии на реквизиты Пользователя. При этом Сервис не обязан сообщать Пользователю причину отказа от предоставления услуги.

4.14. Если пользователем будет нарушен один либо несколько пунктов данного соглашения, Сервис оставляет за собой право отказать Пользователю в обслуживании.

4.15. Об отказе в обслуживании Сервис уведомит клиента по e-mail, после этого вернет Пользователю перечисленные им ранее средства по заявке. Данный возврат осуществляется в течение 48 часов. При этом комиссионные издержки вычитаются из средств Пользователя, подлежащих возврату. Если по вине Сервиса в процессе возврата возникают задержки, только в этом случае он несет за них ответственность.

4.16. Все последующие Заявки, созданные Пользователем после отказа Сервисом в дальнейшем обслуживании Пользователя, автоматически замораживаются, возврат в данном случае будет осуществлен в течении 30 календарных дней.

4.17. Сервис оставляет за собой право задержать выполнение операции обмена, если ему потребуется провести идентификацию личности Пользователя. Такая идентификация может быть осуществлена посредством телефонного звонка или иными методами, которые не идут вразрез с действующим законодательством.

4.18. Как только Пользователь подтверждает свое намерение воспользоваться услугами Сервиса, он автоматически подтверждает, что все принимающие участие в процессе покупки, продажи либо обмена средства принадлежат ему на законных основаниях, и не получены незаконными способами.

4.19. Если налоговым законодательством предусматривается уплата налогов и иных сборов, Пользователь обязуется уплачивать их самостоятельно.

4.20. Условия некоторых ПС: Совершая сделку по криптовалютам Эфириум, Лайткоин и Биткоин, Пользователь должен учитывать, что такая заявка будет принята к исполнению исключительно после 1 успешной подтвержденной транзакции.

4.21. Соглашаясь с условиями текущих правил, Пользователь автоматически подтверждает, что он не вовлечен в:

— Сделки, связанные с отмыванием денег;

-Операции, предполагающие получение дохода в результате террористической и преступной деятельности;

-Операции, предполагающие получение дохода в результате сделок по незаконному обороту наркотических средств;

-Сделки, связанные с торговыми операциями со странами, с которыми действующим законодательством запрещена международная торговля;

-Сделки, которые предполагают получение дохода от любой иной противозаконной деятельности.

4.22. Если по вине клиента подтверждение заявки по покупке, продаже или обмену криптовалюты было задержано на срок, превышающий 8 часов, Сервис вправе потребовать от Пользователя повторного создания заявки на обмен. Кроме того, Сервис оставляет за собой право возвратить средства Пользователю, с обязательным вычетом из них комиссии кошелька той криптовалюты, по которой совершается сделка.

4.23. Сервис вправе расторгнуть соглашение в одностороннем порядке, если Пользователь нарушил порядок пользование Сервисом.

4.23.1 Наличие в действиях клиента признаков нарушения порядка пользования сервисом определяется по усмотрению сервиса.

4.24. При расторжении соглашения в одностороннем порядке, Сервис производит возврат средств на реквизиты отправителя в течении 30 календарных дней и за вычетом комиссии потраченной за использование Сервиса.

5. Политика конфиденциальности

5.1. Для того чтобы осуществить операцию обмена, покупки или продажи электронных денег или криптовалюты, Сервис запрашивает у Пользователя персональные данные, которые обязуется хранить в зашифрованной форме и не передавать третьим лицам, помимо возникновения ситуаций, упомянутых в п. 5.4, 5.5 и 6.5 данного соглашения.

5.2. Проведение сделок по полученным от Пользователей заявкам, а кроме того передача данных клиентов от них к Сервису, производится по специальному зашифрованному SSL-каналу (длина ключа – 256 бит).

5.3. Если в этом возникнет необходимость, Сервис оставляет за собой право по собственной инициативе собирать дополнительные сведения о Пользователе, любыми средствами, которые не противоречат законодательству. Так или иначе, но любые собранные о клиенте сведения не будут переданы третьим лицам. Исключения – п. 5.4, 5.5 и 6.5 этого соглашения.

5.4. Передача персональных данных Пользователей, а также деталей проведенных ими сделок могут передаваться по решению суда, официальному запросу, полученному в письменной форме от правоохранительных органов, а также по собственной инициативе Сервиса CRYPTOJET.ONE. При этом конфиденциальный статус таких данных будет сохранен.

5.5. Передача деталей сделки, совершенной Пользователем, может быть передана Сервисом по официальному запросу Системы электронных расчетов, если целью такого запроса является проведение внутреннего расследования.

5.6. Любые данные, которые Сервис получает от Пользователей, в дальнейшем хранятся в его базе в течении 3 лет после совершения Пользователем последней сделки. Это же справедливо и к деталям осуществленных ими операций.

6. Политика противодействия незаконным сделкам и отмыванию денежных средств

6.1. Согласно действующему международному законодательству, Сервис CRYPTOJET.ONE следует определенному перечню правил и выполняет процедуры, цель которых – недопустить использование CRYPTOJET.ONE для совершения сделок, связанных с отмыванием финансовых средств, то есть тех сделок, основной целью которых является возврат незаконно полученных ценных бумаг либо денег на финансово-экономический рынок, чтобы в дальнейшем предоставить их во владение законными методами. Также Сервисом пресекаются все сделки, которые имеют незаконный характер.

6.2. Для того, чтобы успешно предотвратить незаконные сделки, Сервисом приняты некоторые требования к передаваемым Пользователями заявкам:

— Получатель и отправитель платежа по заявке не должны быть разными лицами. Переводы в пользу третьих лиц запрещены.

— Все персональные и контактные данные, которые клиент Сервиса указывает в заявке, обязаны быть актуальными на момент подачи такой заявки. Достоверность таких данных не должна поддаваться сомнению.

— Заявки, созданные Пользователями с использованием анонимных подключений, не будут проведены сервисом. Создание подобных заявок запрещается нашим Сервисом.

6.3. Для того чтобы пресечь возможные незаконные операции, Сервис CRYPTOJET.ONE:

— Лимитирует сделки Пользователей. Установленные ограничения находятся в зависимости от таких факторов, как страна проживания Пользователя, степень его идентификации и т.д.

— Применяет собственную систему автоанализа действий Пользователя и проводимых им сделок. При этом все сделки, которые покажутся сервису подозрительными, будут в срочном порядке остановлены.

— Всегда придерживается общепринятой политики, которая гласит – “знай, кто является твоим клиентом”.

— Обязательно проверяет полученную от Пользователей информацию всеми доступными способами.

6.4. Сервис имеет полное право не выполнять заявки Пользователей, а заморозить их, если потребуется получить от них копии, удостоверяющих личность документов и копии документов, которые являются подтверждением законного происхождения средств.

Случаи, при которых данные документы могут быть запрошены:

— Пользователем были нарушены условия, упомянутые в п. 6.2. данного соглашения;

— У руководства Сервиса появились подозрения, что Пользователь пытается воспользоваться Сервисом и его услугами с целью осуществления незаконных сделок или отмывания средств;

— Исполнение заявки Пользователя было приостановлено системой, отвечающей за предотвращение мошеннических операций. В этих случаях для того, чтобы заявка от клиента вновь направилась на выполнение, последний обязуется в течение 7 рабочих дней с момента получения запроса от сервиса предоставить документы, которые потребует Сервис, а если он откажется это сделать – аннулировать заявку;

— Если Пользователь отказывает Сервису в предоставлении документов по запросу, Сервис вправе отказать ему в дальнейшем обслуживании.

6.5. Сервис имеет право отказать Пользователю в обслуживании, а затем передать всю собранную от Пользователя информацию в правоохранительные органы, если:

— Сервисом были обнаружены сделки, направленные на финансирование терроризма и отмывание финансовых средств, а также предусматривающие любое мошенничество;

— Сервис подозревает Пользователя в том, что предоставленные им документы являются поддельными;

— От правоохранительных и прочих уполномоченных органов поступили данные о том, что Пользователь Сервиса владеет средствами незаконно. Также сюда относится поступление любой другой информации, которая делает невозможным дальнейшее выполнение заявки от Пользователя;

— Действия Пользователя определены как такие, которые могут нанести ущерб Сервису, независимо от того, какой именно характер данного ущерба – материальный (физический), нематериальный и т.д. (далее расторжение п4.23, 4.23.1, 4.23.2);

— Действия Пользователя могут нанести вред программному комплексу CRYPTOJET.ONE или направлены на то, чтобы получить доступ к базе данных Сервиса (далее расторжение п4.23, 4.23.1, 4.23.2) 6.6. Полученная от Пользователей информация может быть проверена Сервисом всеми способами.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис оказывает свои услуги 24 часа, 7 дней в неделю, при этом Сервис CRYPTOJET.ONE не стоит путать с банковской организацией, которой он не является. Цель Cервиса – предоставление пользователям действительно качественных услуг, предполагающих бесперебойную работу всех составляющих программного комплекса.

7.2. Никаких дополнительных гарантий Cервис своим клиентам не дает. Все услуги оказываются так, как есть.

7.3. Соглашаясь использовать Сервис, вы автоматически даете свое согласие на то, что весь объем ответственности Сервиса перед Пользователями будет строго лимитирован теми средствами, которые он получает от последних. Никакой экстра-ответственности CRYPTOJET.ONE перед клиентами не несет. Ответственность самого Пользователя перед Сервисом также ограничена. Исключения – случаи, указанные в п. 7.9.

7.4. Специалисты Сервиса всегда делают все возможное для того, чтобы быть доступными в режиме 24/7. Однако, в то же время, такой режим работы не гарантируется, так что за потери, которые Пользователь получит по причине не работы Сервиса, сам CRYPTOJET.ONE ответственности не несет.

7.5. Сбои, ошибки и задержки в процессе осуществления электронных переводов и банковских транзакций также возможны, и если по этой причине Пользователь недополучил прибыль, за эти убытки Сервис ответственность не несет.

7.6. За недополученный доход и убытки, которые стали причиной завышенных ожиданий Пользователя по отношению к условиям обмена Сервиса и прочих субъективных факторов — CRYPTOJET.ONE ответственности не несет.

7.7. Если при указании реквизитов Пользователь допустил ошибку, и деньги ушли “не туда” – ответственность за это несет сам Пользователь, а не Сервис.

7.8. Также Пользователь несет ответственность за своевременную уплату налогов и сборов, предусмотренную законодательством его государства. Никаких уведомлений об этом от Сервиса Пользователь не будет получать, ведь Сервис не является агентом по налогам.

7.9. При предъявлении претензий и исков от Сервиса Пользователь обязуется возместить причиненные убытки, только если причиной таких потерь не стала вина самого Сервиса.

7.10. Пользователь обязуется не проводить посредством Сервиса противозаконных и мошеннических сделок, а также дает согласие, что за все попытки провести такие сделки он будет отвечать по закону.

7.11. Никакой фальсификации потоков коммуникаций от Пользователя Сервиса не произойдет, и Пользователь это гарантирует. Кроме того, он обязуется ни при каких обстоятельствах не пытаться вмешаться в аппаратную и/или программную часть, а также не выполнять любых других действий, которые впоследствии могут привести к остановке работы Сервиса.

7.12. Если Сервисом будет обнаружено, что Пользователь пытается оказать отрицательное воздействие на программный код Сервиса либо на коммуникационные потоки, созданная Пользователем заявка будет заморожена, а ее выполнение приостановлено. Далее Сервис предпримет меры, упомянутые в п. 6.5. данного соглашения.

7.13. Если неисполнение Сервисом или Пользователем собственных обязательств было вызвано форс-мажорными факторами (наводнение, пожар, террористический акт и т.д.), стороны не будут нести за них ответственности.

7.14. Фин. учреждения и электронные системы расчетов ограничиваются ответственностью в рамках средств, которые им передал клиент. CRYPTOJET.ONE не является одной из сторон в соглашении между Пользователем и платежной системой, а потому и ответственности за выполнение обязательств этих сторон не несет.

7.15. Принимая условия данного соглашения, Пользователь подтверждает, что он не является налоговым резидентом США или гражданином этой страны.

7.16. Если средства в адрес сервиса поступили через 3 месяца после создания Пользователем заявки на обмен, они переходят к Сервису CRYPTOJET.ONE. Сервис сам решает, каким образом распорядиться этими средствами.

7.17. Если средства поступили в адрес Сервиса, но при этом не была сформирована заявка на обмен, данными средствами Сервис вправе распоряжаться по своему усмотрению.

7.18. Если Пользователь указал ошибочные реквизиты, для успешного выполнения заявки ему следует в течении 3 месяцев предоставить CRYPTOJET.ONE правильные реквизиты, а иначе средства поступают в полное распоряжение Сервиса.

7.19. Если размер средств, указанных в заявке, и фактически предоставленных Пользователем различается, Сервис вправе остановить данный обмен, а после того, как Пользователь обратится к Сервису, совершить обмен по курсу, который является актуальным на начало сделки.

8. Разрешение споров и порядок принятия претензий

8.1. Любые разногласия относительно услуг решаются методом ведения переговоров между руководством Сервиса и Пользователем, основываясь на пунктах текущего соглашения:

— Все претензии от Пользователей принимаются в электронной форме через отправку сообщения по предмету споров на указанные реквизиты (см. “Контакты”).

— Если в результате ведения переговоров сторонам так и не удалось разрешить конфликт, они продолжат решать его в соответствии с законодательством, действующим по адресу регистрации Сервиса.

9. Завершающие положения

9.1. Сервис имеет право присылать на указанный клиентом e-mail актуальные данные о процессе обмена, а также некоторую прочую информацию, также и ту, которая носит рекламный характер.

9.2. Вся указанная на сайте CRYPTOJET.ONE информация является собственностью Сервиса, а потому защищена авторским правом от несанкционированного копирования.

9.3. Принятие текущего соглашения автоматически означает, что Пользователь Сервиса разрешает ему обрабатывать персональные данные. Принимая это соглашение, Пользователь позволяет Сервису копировать, систематизировать, сохранять, уточнять, накапливать, использовать, блокировать и уничтожать информацию, предоставленную Пользователем.

9.4. Если Пользователь не согласен с обработкой персональных данных, он может отозвать свое согласие в любой момент времени.

9.5. Пользователь подтверждает, что он ознакомился со всеми положениями настоящего Соглашения и безусловно принимает их, в противном случае Пользователь не может использовать Сервис.

Если у вас остались вопросы, напишите нам в online чат, кнопка для связи в нижней правой части экрана. Наши специалисты с радостью ответят на любые Ваши вопросы.